2009年9月17日木曜日

シルバーウイークに向けての試み

最近、ミーティングを何度となく行っています。
テーマはいつも「お客さまがどうすればもっともっと満足いただけるか・・・」
激動の時代に大事な事は、過去や現在ではありません。
今までの成功の事例や過去の出来事の延長線上には未来は無いと考えています。
目に見えるものや形にとらわれるのではなくて、目的を大事にする事。
何のために、何の目的のために・・・・。
事業をしている以上、安定した事業をしていく事は基本ですが、そのためには利益の追求が先では無く、感謝の心が先であるべきです。
来ていただいたお客様、ささえてくれている家族やスタッフなど、みんながHappyになるようなそんな店創りをしていこうと思います。
小さな店ですが、気楽に来ていただきたい。そして、来ていただいた限りは、よかった!楽しかった!また来るよ!と言っていただけるような店にしたいと思います。
シルバーウィークに向けて、レインボーはパラダイムシフトをと考えています。
パラダイムとは「囚われ」の事です。そしてその囚われから脱却します。
さてさてどんな事が待ち受けているのやら。毎日がドキドキワクワク楽しいです!!

0 件のコメント:

コメントを投稿