ちょっと休んでいきませんか?

店に毎日、顔を出してくださるお客さまが何人かいらっしゃいます。
閉店が9時まで延長してから本当にほぼ毎日通ってきて「明かりがホッとするわ〜」と言って笑ってくださいます。
ホっとする場所・・・。いい響きだと思いました。

人間力を高めるための1つの要素に「場力」があります。
人が意欲と能力を高め、活力を持つためには知力・感力・行力・場力が必要であると、哲学博士でハワイ大学名誉教授の吉川宗男博士が「5つの人間力」として教えていらっしゃいます。
私たちも色々な場で人間力を高めるための活動をしていますが、その"場"の力にいつも驚かされます。安心・安全の"場"の力があると、どんな人でも素直な自分をサラっと出す事ができるようになります。それはそこにいる人の力でもあるわけです。

レインボーの店ももっともっとそんな"場力"のある空間を目指しています。
明日から、午後8時以降に徒歩でご来店のお客さまには、ご苦労様の意味やちょっと休んでいかれませんか?の意味を込めて、発泡酒1缶とちょっとおつまみをサービスが決定しました。

午後8時以降にふらっと遊びに来られませんか?

明朗・愛和・喜働

ふんわりと素直な心でほがらかに、仲良く、喜んで働く。
難しい事は分かりませんが、人はみんなこの精神があれば全てにうまく行きます。
感謝を込めて考えた企画をお客さまが喜んでくださっている事が本当にうれしいです。
これからも、真面目に色んなドキドキワクワクを考えて行きたいです。
ミーティングを終えてまた実感しました!!みんなありがとう!!

ブレイクスルーしよう!!

1年ほど前にブレイクスルー思考を学びました。
それからずっとミーティングはブレイクスルー思考で行っています。
ブレイクスルーとは"突き抜ける"という意味。
中京大学教授の日比野昭三氏は、ブレイクスルー思考の7つの原則として、下記のように
教えていらっしゃいます。
1.ユニーク"差"の原則-いつの時代、だれが主役、を明確にする
2.目的展開の原則-本来の大きな目的は何かに執着する
3.未来から学ぶ「あるべき姿」-未来に点を打つ思考であり、現在から未来を見る思考とは全く別の思考
4.システムの原則-すべては関連性があり、未来のあるべき姿に変わるストーリーを創り上げる
5.目的別「適」情報収集の原則-解決策に役立つ情報のみ最小限集める事
6.参画・巻き込みの原則-問題解決に必要な人々を巻き込み、「私の意見」が「みんなの考え」となる事が実現への最短距離であり、過去の事例にしばられた意見だけをする専門家はメンバーではない
7.継続変革の原則-解決策は環境変化に合わせ改善・改革する。

究極のあるべき姿を未来に打ち、その未来から現在を見ることで激動の時代は生き抜けると私も思っています。そしてそれしかたぶん生き抜く事は難しいのではないでしょうか。

トヨタのコンポン研究所もずいぶん以前より、この根本を一番大事にしていたという事で、
新商品を企画する時、必ず5回、なぜ、何のために?を繰り返して、ハイブリットエンジンを開発したのだそうです。

今、自分たちも、この何のために??を繰り返しています。
お客さまのために、熱帯魚業界の底上げのために、若い才能をもっと生かすために、
何のために何のために・・・。

今日もまたミーティングを行います。
1年後の新しい計画に夢は向かっています!!

シルバーウイークに向けての試み

最近、ミーティングを何度となく行っています。
テーマはいつも「お客さまがどうすればもっともっと満足いただけるか・・・」
激動の時代に大事な事は、過去や現在ではありません。
今までの成功の事例や過去の出来事の延長線上には未来は無いと考えています。
目に見えるものや形にとらわれるのではなくて、目的を大事にする事。
何のために、何の目的のために・・・・。
事業をしている以上、安定した事業をしていく事は基本ですが、そのためには利益の追求が先では無く、感謝の心が先であるべきです。
来ていただいたお客様、ささえてくれている家族やスタッフなど、みんながHappyになるようなそんな店創りをしていこうと思います。
小さな店ですが、気楽に来ていただきたい。そして、来ていただいた限りは、よかった!楽しかった!また来るよ!と言っていただけるような店にしたいと思います。
シルバーウィークに向けて、レインボーはパラダイムシフトをと考えています。
パラダイムとは「囚われ」の事です。そしてその囚われから脱却します。
さてさてどんな事が待ち受けているのやら。毎日がドキドキワクワク楽しいです!!

レインボー感謝祭--後記

9月12日(土)は朝から大雨。
リーマンショック以降、未曾有の大不況の中、何が一番大事な事だろう?
出た答えは、"お客さまの幸せ""お客さまの笑顔"だった。
日頃の感謝の気持ちを込めよう!!軽いおつまみ程度の軽食とドリンク1杯で2,000円いただいたので、お土産は3,000円相当のものに、ビンゴの景品は水槽や器具類、金券などの大サービスに!!
そしてメインのオークションに出品したレインボーからの魚たちは、もらわれて行って!!くらいの値段で大奉仕させていただいた。
歴代のバイト君たちも全員揃ってくれたり、開店当初からのお客さまが手伝ってくれたり、そして心配していた参加人数も気がついたら30人を超えて、本当に素晴らしく、楽しいイベントとなりました。
参加していただいたお客さま・手伝ってくださったお客さま、スタッフ一同、本当にありがとうございました!!
感謝です!!!

レインボー感謝祭のお知らせです-パート2

少し、ばたばたとしていたら今週の末が早、レインボー感謝祭となっています。
今週の土曜日(12日)です。
出品していただけるオークションの魚種が本日、ほぼ決定しました。
ビンゴゲームの景品も決定!!来ていただけるお客さまが喜んでいただけるを真っ先に考えてますので、なかなか良い景品になっているのではないかと自分では思っています。
来ていただけたら分かりますよー!!!
そうです!!今回は来ていただいたお客さまが主役なのです!!
ひとりひとりが夏の終わりの想い出作りをしていただきたいと思います。



上の写真は今回のレインボー感謝祭のプロデュースをお願いしたM君の力作です!!
人柄を表した良い絵だとお褒めをいただきました!!

まだ人数に余裕がありますので、どうご参加ください!!
お待ちしています!!

ついでにと言ってはなんですが、秋が近い事を告げているコスモスです!!